Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang produk dan layanan kami.
Apakah patung Rupa Arta benar-benar handmade?
Ya, setiap patung dibuat sepenuhnya dengan tangan oleh pengrajin berpengalaman. Tidak ada produksi massal menggunakan mesin. Setiap karya memiliki sentuhan artistik yang unik.
Berapa lama waktu pembuatan patung?
Waktu pembuatan bervariasi tergantung tingkat kerumitan dan ukuran. Rata-rata 7–21 hari kerja. Patung custom dengan desain khusus memerlukan waktu lebih lama.
Apakah bisa memesan patung dengan desain custom?
Tentu! Kami menerima pesanan desain custom sesuai keinginan Anda. Tim kami akan berdiskusi dan memberikan sketsa awal sebelum proses pembuatan dimulai.
Bagaimana cara pengiriman dan apakah aman?
Kami menggunakan packing khusus berlapis: bubble wrap, styrofoam, dan peti kayu. Setiap pengiriman juga dilengkapi asuransi untuk keamanan barang.
Apakah tersedia garansi untuk patung yang dibeli?
Ya, kami memberikan garansi 30 hari untuk setiap pembelian. Jika ada kerusakan akibat pengiriman atau cacat produksi, kami akan mengganti dengan karya baru.
Material apa saja yang digunakan?
Kami menggunakan berbagai material berkualitas tinggi: kayu jati, mahoni, trembesi, sono, mindi, batu andesit, batu paras, dan material alami lainnya.
Apakah patung tahan terhadap cuaca?
Patung berbahan batu alam dan kayu dengan finishing khusus dapat tahan terhadap cuaca. Namun untuk patung kayu, sebaiknya ditempatkan di area indoor atau terlindung.
Bagaimana cara merawat patung agar tetap awet?
Bersihkan secara rutin dengan kain lembut. Hindari paparan sinar matahari langsung dalam waktu lama. Untuk kayu, bisa dilapisi minyak kayu secara berkala.
